Supporto tecnico Google Apps

Correva l'anno 2000 quando inizio ad usare alcuni programmi Google, ma la mia conoscenza superficiale delle procedure non mi consentiva di poter sfruttare la loro potenza tecnologica, già disponibile allora ! 

Passano gli anni e mi ritrovo con lo stesso problema, devo fare un sito, ho bisogno di questo, mi serve quello, cerco un supporto tecnico per sfruttare il web, incrocio nuovamente la tecnologia Google Apps ed inizio a scoprire le enormi potenzialità di alcuni suoi programmi, acquisendo man mano sempre maggiori competenze tecniche.

Scopro la possibilità di certificare questa mia competenza specifica, sostenendo sei esami in inglese, per la serie non si finisce mai di studiare ed imparare, ci riesco, non senza difficoltà, e conseguo la qualifica individuale di Google Apps For Education, diventando uno dei pochi in Italia ad avere questa certificazione.

Oggi sono un esperto tecnico certificato Google Apps, nella condizione di fornire tutto il supporto tecnico necessario per utilizzare e sfruttare al meglio non solo i programmi Google Apps, ma tutti i principali programmi informatici di Google .

Il mio supporto tecnico Google Apps, oltre ad interessare i programmi di base (Gmail, Calendar, Drive, Sites), riguarda anche altri programmi Google, volendo citare quelli più significativi, Blogger, Analytics, Maps, Picasa.

Per usufruire del mio supporto tecnico, bisogna solo indicare la propria esigenza e/o l'obiettivo che si vuole raggiungere, in funzione della tipologia di richiesta, propongo una o più soluzioni tecniche ed il relativo l'importo per avvalersi delle mie competenze, piuttosto che per acquisire il know-how necessario.

Questa certificazione ufficiale vale solo 1 anno, la mia è "scaduta" a luglio 2013, ma nel mentre ho preso la certificazione di Online Professionals dalla Google Web Academy, purtroppo i miei impegni professionali non mi consentono di dedicare molto tempo per ripetere gli esami.

Il motivo della durata annuale è una garanzia per tutti, infatti, una peculiarità di Google è quella di aggiornare costantemente i propri programmi, con il rilascio di nuove funzionalità operative, dovuto anche alla disponibilità di nuova tecnologia e/o nuovo sviluppo, pertanto se si usano con frequenza non si avranno problemi di integrazioni.

In questo modo, gli utenti possono sapere la certificazione sulla qualificazione individuale conseguita a quale periodo temporale corrisponde, inoltre, questa tipologia ha un focus specifico per la formazione scolastica, per niente diffusa in Italia, ma destinata a diffondersi, in quanto elemento necessario per innescare nuovi processi di sviluppo anche locali.

Premesso ciò, un altro fattore molto importante è la conoscenza approfondita anche degli ulteriori programmi Google, in quanto soltanto una visione complessiva della tecnologia Google disponibile, consente di potersi muovere agevolmente nel complesso mondo di Google, che riserva sempre nuove sorprese.

Pertanto, tutto ciò che ieri poteva sembrare difficile, se non impossibile per i neofiti del web, grazie alla potente tecnologia di Google ed ai singoli strumenti disponibili, oggi è alla portata di tutti, bisogna solo avere ben chiari gli obiettivi che si intendono raggiungere, per ognuno di essi c'è un programma o una funzionalità che consente di raggiungerlo in modo abbastanza semplice.

Quindi, oltre alla suite dei programmi Google di base (Gmail, Calendar, Sites, Drive) ho una conoscenza approfondita anche di Blogger, Analytics, Adwords, Picasa, Google +, Youtube, per citarne soltanto i più significati.

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